Rujukan Laman

Ketahui Syarat & Ketentuan my36

Di my36, kami menyediakan persekitaran yang selamat dan tepat mengikut undang-undang tempatan untuk semua pengguna di Malaysia.

Permainan Sedia AdaSokongan Chat 24/7Deposit melalui Touch 'n GoPenarikan MudahAkses Peranti Mudah
my36 Ketahui Syarat & Ketentuan my36
LANGGANAN DAN KHIDMAT

Hubungi Kami Untuk Bantuan Mengenai Polisi

Bilik Sokongan Sembang langsung tersedia dari jam 09:00 hingga 24:00 setiap hari untuk membantu pertanyaan anda berkenaan Polisi & Syarat. Hubungi melalui butang chat di laman utama.
Emel Sokongan Hantarkan pertanyaan melalui e-mel [email protected] untuk maklumat lanjut mengenai pengurusan data dan hak pengguna.
Help Center Lawati pusat bantuan di laman web kami untuk soalan yang kerap ditanya berkaitan pengesahan akaun dan transaksi pembayaran.
KESELAMATAN DAN PRIVASI

Pengurusan Data dan Kawalan Akses

Penjagaan Data

my36 menyimpan maklumat anda dengan selamat dan tidak berkongsi data tanpa kebenaran anda, selaras dengan piawaian data tempatan dan dasar…

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan akaun anda semasa lawatan berulang.

Keselamatan Akaun

Langkah keselamatan seperti pengesahan dua faktor diterapkan untuk melindungi akaun anda daripada akses tidak sah.

Retensi Data

Data anda disimpan sepanjang tempoh penggunaan platform dan dikendali mengikut keperluan undang-undang serta dasar privasi kami.

Maklum Balas & Permintaan

Anda berhak untuk mengemukakan permintaan berkenaan maklumat akaun dan pengubahsuaian data melalui pusat sokongan kami.

Menghubungi Kami

Untuk sebarang isu berkaitan data atau keselamatan, hubungi pasukan sokongan melalui e-mel atau sembang langsung di platform.

Fakta Penting tentang Polisi & Syarat my36

Anda boleh menghantar permintaan melalui pusat sokongan kami untuk mengemaskini atau memadam maklumat peribadi anda, selaras dengan undang-undang tempatan.

Biasanya pengesahan dilakukan dalam beberapa minit selepas maklumat lengkap disahkan oleh sistem kami, memastikan akses pantas ke dalam lobby penuh.

Langkah keselamatan seperti pengesahan dua faktor dan pengesahan identiti akan memastikan akaun anda tidak mudah diakses oleh pihak tidak ber’autoriti'.

Gunakan ciri 'Lupa Kata Laluan' di halaman log masuk untuk tetapkan semula kata laluan melalui email pengesahan yang dihantar kepada anda.

Ya, anda boleh meminta pembaharuan atau penghapusan data peribadi melalui permohonan rasmi kepada pasukan sokongan kami.

Proses penutupan akaun boleh dilakukan melalui pusat sokongan dan selanjutnya kami akan memproses permintaan dalam masa yang ditetapkan.

Hantar pertanyaan melalui emel di [email protected] atau sembang langsung di laman utama untuk bantuan berkaitan polisi dan data.